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Datos de la empresa
Con estos datos se identifica CrediSenda en este sitio. Antes de contratar, comprueba que coincidan con tu contrato y con el registro público de la CONDUSEF.
- Razón social
- CrediSenda Soluciones Financieras, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- RFC
- CSF230816MA4
- Nombre comercial
- CrediSenda México
- Tipo de entidad
- Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (SOFOM, E.N.R.)
- Código de empresa
- CS-MX-2026-001
- Domicilio
- Av. Paseo de la Reforma 342, Piso 16, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México
- Oficina de operación
- Av. Insurgentes Sur 1647, Piso 9, Col. San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México
- Sitio oficial
- credisenda.com.mx
- Correos
- Atención a clientes: atencion@credisenda.com.mx
Soporte del sitio: soporte@credisenda.com.mx
Pagos y cobranza: cobranza@credisenda.com.mx - Teléfono y WhatsApp
- Teléfono 55 8435 7700 · WhatsApp 55 7412 8899
Qué es una SOFOM, E.N.R.
Una sociedad financiera de objeto múltiple (SOFOM) es una sociedad anónima que otorga crédito en forma habitual y profesional y tiene registro vigente ante la CONDUSEF (artículo 87-B de la LGOAAC (abre un sitio externo en otra pestaña)). Para dar crédito así no necesita autorización del Gobierno Federal; en México cualquier persona puede hacerlo.
E.N.R. significa «entidad no regulada». La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) la supervisa solo para verificar que cumpla las medidas para prevenir el lavado de dinero y el financiamiento al terrorismo (artículos 56 y 95 Bis de la LGOAAC). CrediSenda otorga préstamos, pero no es un banco y no recibe depósitos ni ahorro del público.
La ley pide que las SOFOM, E.N.R. incluyan esta leyenda en sus contratos y en su información promocional (artículo 87-J de la LGOAAC):
CrediSenda Soluciones Financieras, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., para su constitución y operación con tal carácter, no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.
Tener un registro no significa que el gobierno recomiende o respalde a la empresa, ni que un préstamo sea adecuado para ti. Antes de decidir, compara el costo total y el CAT.
SIPRES y RECA: qué son y qué no significan
SIPRES
Es el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la CONDUSEF. Ahí buscas a una institución por su nombre y ves sus datos de registro.
Aparecer en SIPRES significa que la institución está dada de alta en ese registro público. El alta no certifica la solvencia de la empresa ni que cumpla todas las leyes que le aplican (artículo 44 de la Disposición en materia de Registros ante la CONDUSEF (abre un sitio externo en otra pestaña)). Tampoco es una recomendación del gobierno.
Consultar el SIPRES (abre un sitio externo en otra pestaña)
RECA
El Registro de Contratos de Adhesión publica los modelos de contrato que usan las entidades financieras, para que cualquier persona pueda consultarlos antes de firmar.
La inscripción en RECA indica que el modelo de contrato está registrado y que el contrato que firmes debe llevar su número de registro. Por regla general, no implica que la CONDUSEF haya revisado ni aprobado el contrato (artículo 80 de la misma Disposición).
Para buscarlo paso a paso, lee cómo verificar el contrato en RECA. Si quieres revisar un sitio, un correo o una cuenta a nombre de CrediSenda, consulta Seguridad y verificación.
Buró de Entidades Financieras
Es una herramienta de consulta de la CONDUSEF para conocer el comportamiento de las instituciones financieras y de los productos que ofrecen. Te sirve para comparar antes de contratar. Consultar el Buró de Entidades Financieras (abre un sitio externo en otra pestaña).
Documentos legales
- Contrato de adhesiónQué contiene, su registro en RECA y cómo pedir una copia.
- Aviso de privacidadQué datos tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos ARCO.
- Términos de usoReglas para usar este sitio y alcance de sus cálculos.
- Cookies y almacenamientoSin cookies ni rastreadores; cálculos guardados solo si lo pides.
- AccesibilidadQué revisamos, límites conocidos y cómo reportar una barrera.
- Oferta de un socioQué es el botón externo, quién presta y qué comisión recibimos.
- Costos y comisionesTasas, comisiones, IVA y CAT de la tarifa CS-TAR-2026.09.
- Unidad Especializada (UNE)Dónde presentar consultas, reclamaciones y aclaraciones.
- Quejas y aclaracionesCómo presentar una queja y qué hacer si no quedas conforme.
Si no estás conforme
Primero escríbenos a atencion@credisenda.com.mx o presenta tu caso ante nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE). Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la CONDUSEF (www.condusef.gob.mx (abre un sitio externo en otra pestaña)).