Estado actual
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 (abre un sitio externo en otra pestaña) en el nivel AA. Es una meta de trabajo. No tenemos una certificación ni una auditoría externa, y hasta ahora el sitio se ha revisado con pruebas propias.
Lo que puedes esperar
- Puedes recorrer el sitio con el teclado, incluido el menú, las preguntas desplegables y las calculadoras.
- Al principio de cada página hay un enlace «Saltar al contenido» que lleva directo al texto principal.
- El elemento que tiene el foco se marca con un contorno visible.
- Cada campo de las calculadoras tiene su etiqueta, y los errores se explican en texto junto al campo.
- Las calculadoras anuncian el resultado a los lectores de pantalla cuando dejas de mover el control, cerca de un segundo después, y no con cada paso del deslizador.
- Junto al deslizador del monto hay un campo de texto para escribir la cantidad.
- Si tu sistema pide reducir el movimiento, el sitio quita animaciones y transiciones.
- El texto, las tablas y los ejemplos de cálculo vienen en la página misma y se leen aunque JavaScript esté desactivado.
- Al imprimir se ocultan el menú y la navegación, y las tablas salen completas, sin barra de desplazamiento.
Para el contraste buscamos al menos 4.5 a 1 en texto normal y 3 a 1 en texto grande, bordes de campos e indicadores de foco, como pide el nivel AA.
Limitaciones conocidas
- En teléfonos, las tablas anchas se desplazan de lado. Cada una está dentro de una región con nombre que se puede enfocar con el teclado.
- Por ahora no publicamos documentos en PDF. Cuando los haya, cuidaremos que se puedan leer con lector de pantalla.
- El sitio no se ha probado con personas con discapacidad. Las revisiones son manuales y del propio equipo.
- Los sitios externos que enlazamos, como Banco de México o CONDUSEF, tienen su propio nivel de accesibilidad.
Cómo lo revisamos
Cada vez que publicamos, un programa comprueba que cada página tenga un solo título principal, que las imágenes lleven texto alternativo, que los identificadores no se repitan y que las etiquetas apunten a campos que existen. Además recorremos páginas con el teclado, ampliamos el texto y probamos el modo de movimiento reducido y la impresión.
Eso detecta errores de estructura. No sustituye la opinión de quien usa tecnología de apoyo todos los días, y por eso tu aviso nos sirve.
Cómo avisarnos de una barrera
Escríbenos a atencion@credisenda.com.mx con el asunto «Barrera de accesibilidad». También puedes llamar al 55 8435 7700, lunes a viernes, de 8:00 a 20:00; sábados, de 9:00 a 15:00; domingos, cerrado (hora del centro de México, UTC−6).
Ayuda mucho saber tres cosas.
- La dirección de la página.
- Qué intentabas hacer y qué pasó.
- Qué navegador, dispositivo o tecnología de apoyo usas, si quieres decirlo.
Te respondemos por escrito. Si la barrera te impide consultar un dato que necesitas, dilo en tu mensaje y te lo enviamos por correo.
Fecha de esta declaración: .