La respuesta corta
Un préstamo CrediSenda solo se solicita desde credisenda.com.mx, en el servicio de solicitud al que lleva este sitio. Ese servicio aún no está abierto.
Si alguien te ofrece hoy un préstamo CrediSenda, no somos nosotros. Da igual si llega por WhatsApp, redes sociales, llamada o mensaje. No pagues nada y no envíes tus documentos.
En este sitio verás un botón «Ver oferta de un socio». No es un préstamo CrediSenda: lleva a la oferta de otra empresa, que fija sus propias condiciones. Qué es y qué ganamos.
Tampoco damos préstamos por teléfono, por chat ni por medio de gestores. La decisión siempre llega por correo desde nuestro dominio.
Nuestros canales oficiales
- Sitio
- credisenda.com.mx, revisa la barra de direcciones
- Correo
- atencion@credisenda.com.mx. Todos nuestros correos terminan en @credisenda.com.mx
- Teléfono
- 55 8435 7700
- 55 7412 8899, solo para dudas. Por ahí no ofrecemos ni aprobamos préstamos
- Horario
- lunes a viernes, de 8:00 a 20:00; sábados, de 9:00 a 15:00; domingos, cerrado (hora del centro de México, UTC−6)
Lo que nunca te pediremos
- Un depósito, «anticipo», seguro o cuota para revisar, aprobar o liberar un préstamo.
- Contraseñas, NIP, token o códigos que te lleguen por SMS.
- Fotos de tu INE o de tus estados de cuenta por chat, correo o redes sociales.
- Pagos a una cuenta personal o a nombre de otra persona.
Cómo comprobar que hablas con nosotros
- Mira la dirección en tu navegador. Tiene que ser exactamente credisenda.com.mx, sin letras de más ni otra terminación.
- Compara la razón social. La nuestra, CrediSenda Soluciones Financieras, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., aparece al pie de cada página de este sitio y en cada contrato.
- Revisa de dónde viene el mensaje. Un número personal, un perfil de redes o un correo gratuito no son canales nuestros.
- Si tienes dudas, llámanos o escríbenos por un canal de esta página, sin usar los datos que te dio quien te contactó.
Datos para verificarnos · Cómo verificar a cualquier prestamista.
Si ya pagaste o diste tus datos
- Llama cuanto antes a tu banco para intentar detener la transferencia.
- Si compartiste contraseñas o códigos, cámbialos y pide a tu banco que bloquee lo necesario.
- Guarda capturas, números, perfiles y comprobantes.
- Escríbenos a atencion@credisenda.com.mx con el asunto «Posible fraude». No necesitas ser cliente.
- Puedes presentar tu caso ante CONDUSEF (abre un sitio externo en otra pestaña).
Más sobre cómo reportar un fraude.
Preguntas relacionadas
¿Puedo solicitar por WhatsApp?
No. Nuestro WhatsApp, 55 7412 8899, sirve para resolver dudas. La solicitud se hará únicamente desde credisenda.com.mx.
Me llamaron para ofrecerme un préstamo CrediSenda, ¿es real?
Hoy no damos préstamos, así que esa oferta no viene de nosotros. Cuelga y, si quieres, avísanos a atencion@credisenda.com.mx.
¿Tengo que pagar para que me aprueben?
Nunca. No cobramos por revisar, aprobar ni depositar. Quien te pide un pago previo intenta estafarte.
¿Cuándo se abrirán las solicitudes?
Todavía no hay fecha publicada. Mientras tanto puedes usar la calculadora y revisar los requisitos, sin dejar datos.
Fuente y fecha
Datos oficiales de CrediSenda Soluciones Financieras, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., como dominio, razón social y canales de atención. Revisado el .
Las solicitudes en línea aún no están disponibles. Cuando se abran, la solicitud se evaluará y el monto aprobado podrá ser menor.